* Резервация и плащане  
- Депозит 30 % при потвърждение. В случай на анулиране в рамките на 30 дни преди пристигането сумата ще бъде възстановена. В случай на неявяване от страна на госта, той ще трябва да плати такса в размер на 30% общата сума на резервацията.
 
* Настаняване и освобождаване  
- Настаняване след 15:00 ч. 
- Освобождаване до 12:00 ч. При желание за късно освобождаване на стаите от страна на клиента, хотелът може да осигури такова при наличност срещу допълнително заплащане.

* Интернет
- Wi-Fi интернет е наличен в апартамента и е без заплащане.

* Паркинг 
- Има наличен подземен паркинг, необходима е предварителна заявка и се доплаща 10 лв. на ден

* Гости и идентификация  
-  Необходимо е събиране на лични данни съгласно Закона за туризма – чрез попълване на онлайн  чек ин формуляр

* Пушене 
- Пушенето не се допуска в апартаментите. При пушене госта ще бъде таксуван минимум 50% от стойността на една нощувка. 

* Домашни любимци
- Домашни любимци се допускат с предварителна заявка и се доплаща 20 лв. на вечер.

* Вътрешен ред и шум  
- Шум след 22:00 ч. е забранен. Партита - само по предварителна уговорка.  

* Щети  
- При установяване на щета, госта ще бъде таксуван , в зависимост от стойността на щетата.